Каждый пользователь мобильных сетей и интернета хоть раз сталкивался с ситуацией, когда сим-карта оказывается заблокированной, а значит становится бесполезной. Исчезает возможность отправлять сообщения, звонить, общаться в мессенджерах и проводить различные манипуляции во всемирной паутине. Рассмотрим возможные причины блокировки, а также, как разблокировать сим карту Билайн через интернет.
Почему сим-карта может стать неактивной
Если вы обнаружили, что ваш гаджет перестал контактировать со внешним миром, проанализируйте возможные причины и выявите очаг проблемы. Неполадки могут возникнуть из-за следующего:
- На вашем лицевом счету могли закончиться финансы. Скорее всего задолженность не просто есть, она еще и немаленькая.
- Возможно вы давно не использовали ваш телефонный номер (были в отъезде, пользовались услугами другого оператора или другим номером). Если не пользоваться симкой более 180 суток, оператор автоматически блокирует номер, и он сгорает.
- Вы сами или человек, имеющий доступ к паспортным данным владельца карты, заблокировали номер. Такое бывает в случае потери электронного устройства.
- Вероятно, на вашем телефоне установлен ПИН-код, и он вводился неверно более, чем три раза.
Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Билайн через интернет, представленная далее информация станет для вас полезной.
Важно! Перед тем, как предпринимать какие-либо действия по снятию блокировки, убедитесь в том, что ваша проблема возникла не по причине №2. Если номер телефона пролежал без активности более 6 месяцев, он отключен окончательно, и любые манипуляции не принесут желаемого результата.
Способы разблокировки номера
Стоит отметить, что если блокировка произошла из-за того, что на вашем номере закончились деньги, восстановление активности возможно после пополнения баланса. После внесения средств рекомендуется перезагрузить гаджет, после чего проблема исчезнет.
В остальных случаях существует несколько инструкций, соблюдение которых поможет вам снова оказаться на связи. Вы можете зарегистрироваться на официальном ресурсе Билайн и воспользоваться личным кабинетом, обратиться за помощью в справочную службу оператора или отправить провайдеру заявление. Также всегда остается возможность посетить офис Билайна лично.
Рассмотрим каждый из способов более подробно:
- Вы решили восстановить номер, воспользовавшись личным кабинетом. Если это решение не вызвало у вас новых вопросов и недоумения, значит знакомство с сервисом самообслуживания произошло ранее. Для манипуляций вам понравится компьютер или другой телефон с активным выходом в интернет. Необходимо перейти на официальный сайт оператора и посетить личный кабинет, используя ваши индивидуальные данные авторизации для входа. Далее вам понадобится вкладка «Мой Билайн», перейдя по которой можно найти активную кнопку «разблокировка номера». Перетащите бегунок в отключенное положение. Кнопки нет? В этом случае страница должна содержать инструкцию, которая пошагово подскажет, что нужно делать дальше.
- Еще один способ – подача электронного заявления на почту оператора. Адрес провайдера можно найти на официальном сайте, там же находится бланк заявления. Документ должен содержать информацию о личных данных физического лица (ФИО, паспортные данные), номер телефона с номером договора (выдается вам в салоне сотовой связи при покупке номера) и причину, по которой ваша симка была отключена. Заполненный и подписанный файл можно отправить на электронку vopros@rnd.beeline.ru.
- Также можно вернуться в сеть с помощью звонка в единую справочную службу. Объясните ситуацию оператору, продиктуйте данные паспорта и кодовое слово, указанное вами при регистрации номера. После того, как консультант убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем номера, он выслушает проблему и внесет необходимые изменения в систему.
Любой из перечисленных способов довольно быстро и бесплатно решит вашу проблему.
Статья в тему — какой выгодный интернет на телефоне Билайн.
Если ПИН был введен неверно, устройство требует ПАК-код, а вы его не знаете
Как мы говорили ранее, одна из возможных причин блокировки симки – неправильно введенный несколько раз PIN-код. После этого телефон блокируется и требует ввести PUK-код. Обычно ПИН-код требуется при включении или разблокировке устройства. Цель его установки – защитить информацию в гаджете от посторонних глаз.
Найти свой ПАК-код можно на пластиковой основе, в которой при покупке закреплена симка. Если таковой у вас давно нет, наберите в тональном режиме номер 8-800-700-06-11, нажмите клавишу вызова и выберите среди предложенных роботом действий соединение с оператором. После предоставления индивидуальных данных специалист передаст вам ПАК-код.
Мы разобрались, как решить проблему разблокировки сим-карты, в зависимости от причины приостановки ее активности. Осталось выбрать наиболее удобный способ действий и применить полученные знания на практике.
Посмотрите видео — Как разблокировать сим карту Билайн через USSD запрос.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
